Dubuc's blog, chroniques digitales, pop culture et voyages au long cours...

Entre rédaction de livre, création d'entreprise et rock'n'roll, le geek s'était mis en sommeil... Du moins en apparence. Car l'heure du beta test a sonné à nouveau...Et du test aussi.

En termes de beta, et beta privées... Silentale, et Grabbit, qui partagent des territoires similaires. Ceux de l'agrégation des différents flux de communication auxquels nous sommes abonnés ou auxquels nous contribuons. Agréger en un même lieux Twitter, Facebook, LinkedIn, des comptes mail (Gmail entre autres), des flux rss, des carnets d'adresse, dédupliquer les carnets d'adresses. Pouvoir en temps réel contacter tous le monde quelle que soit le device sur lequel il est joignable. La palme à Silentale pour la fluidité et l'ergonomie. Grabbit est encore instable et un peu lent, mais progresse à grand pas.

Et pendant ce temps Seesmic se développe. Sesmic Web, Seesmic Desktop. A chaque lieu, à chaque device son mode d'accès à son ou ses comptes Twitter. L'avantage de Seesmic Web, rien àinstaller et la possibilité d'accéder à Twitter de n'importe quel ordinateur. Sesmic Desktop est un bon client Twitter qui permet de suivre plusieurs comptes Twitter, les updates de Facebook. Et d'effectuer une veille par mots-clé sur Twitter. Pourquoi pas encore d'application sur iPhone? Seesmic s'est focalisé sur Android. Loic, que fais-tu?

Côté applications pour iPhone, le meilleur client Twitter à ce jour est Twitterific, qui permet de suivre plusieurs comptes, et de faire de la veille. Côté rapidité et ergonomie, j'ai un petit faible pour Echofon, qui hélas ne permet de suivre qu'un seul compte.

Que penser de Foursquare? Une petite merveille en termes de géolocalisation. Une approche incentive qui transforme votre vie quotidienne en compétition avec vos contacts directs sur Foursquare... A ce jour je suis le "Mayor" de 4 ou 5 endroits de mon quartier que je fréquente, ou à côté desquels je suis passé plusieurs fois et ai effectué le "check-in" de rigueur. A voir si l'outil sera purement egocastique (ma vie, mon oeuvre à chaque minute) ou permettra de mobiliser des communautés d'utilisateurs... Bref de passer en mode contact IRL.

Quelques nouveautés sur le front de l'iPhone, une tendance à rassembler les carnets d'adresses. L'appli Facebook synchronisable avec le carnet d'adresse. LinkedIn permettant d'y ajouter tous vos nouveaux contacts.

Et pour faire la synthèse, Gmail qui propose une fonction de dédoublonnage des contacts. Que du bonheur!

Dans le domaine des outils collaboratifs, test enthousiaste de Teambox, qui agrège à la fois des fonctions gestion de projet, chat façon Twitter et communautés de pratique. La start-up basée à Barcelone va lancer prochainement une version payante plus élaborée. A suivre.

Que penser de Google Buzz? Objectivement, rien. Je n'arrive pas à en trouver une utilisation pratique. Un peu comme Friendfeed. De l'info, trop d'info, pas de tri. Fausse bonne idée comme Google? Quelqu'un a-t-il des nouvelles de Google Wave, une fois la hype totalement retombée? Produits pas finis, à la valeur d'usage pas claire faute d'une promesse claire? Google nous avait habitué à des outils tellement simples que ces usines à gaz...

Voili-voila.

Enjoy!

Je ne suis ni un tendre ni un naïf. Ni un polémiste acharné. Mais quand les choses vont bien, ou mieux, il faut le dire. Dont acte. Il y a 3 jours, je poussais un coup de gueule contre mon fournisseur d'accès, Numericable pour cause de téléphonie défaillante. Rappelant au passage deux-trois idées relatives à ce que doit être une bonne relation client-fournisseur. Réaction du consommateur poussé à bout par deux années d'appels infructueux à des hotlines déroulant des réponses préfabriquées et incapable de résoudre mon problème précis. A savoir un décrochage aléatoire du signal téléphonique. Et l'impossibilité de compter à 100% sur ma ligne fixe. Incapable de me résoudre à une solution mi chèvre-mi choux, à savoir redémarrer le routeur pour raccrocher le signal. Agaçant pour un geek. Inadmissible voire dangereux pour un enfant en situation d'urgence.

Donc, note énervée. Et hier soir, divine surprise, e-mail de Numericable, précisément du responsable de la communication. Second mail ce matin d'un de ses collaborateurs. Mails m'invitant à me mettre en rapport avec eux directement. Mails m'indiquant qu'ils allaient traiter mon cas et me mettre en relation avec le service-client. Contact pris. Echange. Et appel du service-client. Cet après-midi. Discussion très ouverte. On discute technique. On m'écoute. On envisage des solutions. On refixe un rendez-vous téléphonique pour vérifier si la solution a fonctionné. En se laissant un délai de 48 heures. Pour voir sur la durée le fonctionnement de l'installation. De client "enragé-au bord de la rupture", je passe au stade "reconquis". Par cette prise en considération de mon problème. Par le contact direct avec de vrais gens, ne se cachant pas derrière des serveurs vocaux.  Nous verrons sur la durée si ma ligne va fonctionner à 100% du temps. A cette minute, la relation avec Numericable est repartie sur de bonnes bases. C'est la phase de restauration de la confiance.

A noter aussi, soyons positifs jusqu'au bout, que le vendeur qui, avait procédé à l'échange du routeur (après discussion musclée sur le principe, de l'échange avec la hotline) samedi dernier à la boutique Numericable, s'était montré sympathique et professionnel.

Du nouveau dans la relation-client chez Numericable? Une approche du CRM intéressante et encourageante. Qui plus est à l'heure où le FAI lance une offre triple-play à bas coût destinée aux bénéficiaires du RSA.

Affaire à suivre.

Enjoy!

Imperva vient de publier un rapport sur les mots de passe et la sécurité informatique. Le rapport complet est là.

Les mots de passe les plus utilisés sont les suivants:

Le rapport donne des indications précieuses sur le choix d'un mot de passe: aucun mot provenant du dictionnaire, aucune indication personnelle, même partielle. Un mélange de caractères alphanumériques, en minuscules et majuscules mêlées. Pas moins de 8 caractères. Une phrase cryptée peut servir de point de départ et être facile à mémoriser. Et bien évidemment, un mot de passe différent par site...

Enjoy!

En tous temps, la découverte d'une nouvelle technologie a eu ses early adopters et s'est heurtée à la perplexité du grand public... Une fois l'usage établi, après la nécessaire phase d'apprentissage, l'objet est devenu mainstream. Ne restait plus aux primo-utilisateurs qu'à relater leur expérience, de buzzer sur la place du marché ou devant l'âtre, le soir à la veillée... Gutenberg, Google, même combat!

Enjoy!

Pearltrees.. L'arbre à perles... Une autre façon d'organiser l'information sur le web.

Au commencement étaient les bookmarks. On surfait au hasard. Au risque du wilfing (rappel - WILF: What I  Was Looking For?) On utilisait les moteurs de recherche. On bookmarquait des liens. On les hiérarchisait un peu. On accumulait. On n'y voyait plus rien. On oubliait. Et on s'en remettait au moteur de recherche. Toujours plus puissant. Toujours plus efficace.

Vint l'agrégateur, Netvibes, entre autres. pour tenter de trier, de hiérarchiser. A base de flux rss. Quelque chose de vivant. D'actualisé. Avec la possibilité de visualiser facilement les contenus. Vint l'ère de l'accumulation. Et le constat amer que suivre des centaines de flux s'avérait impossible et chronophage.

Il y eut les delicio.us, les digg. Tagage, votes. Hiérarchisation des contenus. Un moyen de s'y retrouver un peu mieux. Avec le risque d'accumulation. De saturation. Le risque de voir ausssi son propre schéma de hiérarchisation évoluer avec le temps. Relativité et aléas du tagage.

Vint Pearltrees, brillant dans son concept. Pratique dans sa nouvelle version. On bookmarke un lien, on intègre un contenu à un ensemble, une perle. Dont on a défini le nom. Qu'on rattache à une arborescence dont on est la racine. Chaque utilisateur crée son arbre, matérialisé à l'écran comme une carte. Chacun sa hiérarchisation. Ses centres d'intérêt. Lorsqu'un même contenu est perlé par plusieurs utilsateurs, se créent les interactions entre perles. C'est un outil social bâti non sur une relation "amicale" (l'amitié au sens "facebook friend", version élargie et protéiforme du concept...), mais sur des contenus. Ce lien par le contenu permet d'accéder à de nouveaux contenus indexés par d'autres utilisateurs. Le graphe social prend un sens nouveau. On peut avec la cartographie des utilisateurs se découvrir des affinités, des proximités, mutualiser des découvertes et du savoir.

Pearltrees n'est pas à proprement parler un réseau social, mais on peut y voir des possibilités d'échanges entre utilisateurs. Un outil de datamining. Un outil de crowdsourcing. L'agrégation de contenus et l'émergence de points de convergences. On peut aussi espérer une approche graphique permettant de corréler proximité des perles et autorité des utilisateurs sur un sujet donné. Pas de qualification des types de contenus. On présuppose que les utilisateurs sont sincères dans leur tri.

Un projet à suivre. Un service à tester.

Enjoy!

Première note le 11 septembre. On laisse la boîte à spam (et non la boîte de Spam) se remplir. Le filtre offert par gmail étant assez efficace, sans excès de zèle... 209 messages, tournant autour du sexe pour l'essentiel, adressés à un mâle manifestement puisqu'évoquant systématiquement la taille du pénis et/ou la façon optimale de s'en servir... Un peu vexant quand même. Il y a des bourre-pifs qui se perdent. Virtuels ou non. Mais nous nous éloignons de la démarche scientifique avec ce type de considérations... Quoique...

La palme d'or de la meilleure formulation, étant décernée à une certaine Joan Schafer, qui s'adresse au destinataire en ces termes: "You can trick the nature and make a monster of your timid animal". Flattez moi, Blase! ;)

Dans un registre similaire, un accessit décerné à Vernon Alden, qui se préoccupe de la réputation  (e-reputation ou non, d'ailleurs): "By enlarging your instrument, you will manage to keep up your good name". Flattez moi encore, mon bon Blase! ;)

Un dénommé Levi Hodge confond sex shop et magasin de bricolage: "Having a bigger tool is not a dream, it's reality". Un peu court, jeune homme. Je choisis quoi, moi, Ryobi ou Black & Decker? Recalé! Nul!

Une Frederica Saltus joue la carte people... "Who deflored the Olsen twins?" Actualité récente oblige, je pense à un réalisateur helvétiquement embastillé, mais c'est juste du mauvais esprit. Quant au reste du message... La promesse "Be a carnal athlete" mérite une palmichette de consolation. En déplorant l'accroche initiale, vraiment minable.

Verna Timmons est assez péremptoire mais oeuvre pour l'élévation des masses: "Receive the desired degree. BECAUSE YOU DESERVE IT". Verna, merci de reconnaître les mérites de vos destinataires. Les aspirations individuelles, formalisées dans la Pyramide de Maslow s'en trouvent confortées.

Et enfin, palme d'or ex aequo, un message du Barrister Victor Gani: "CONTACT MY SECRETARY TREAT URGENT. My Humble Friend, I'm happy to inform you about my success in getting those funds transferred under the cooperation of a new partner from London UK. etc, etc" et hop, 2 Millions de dollars pour mézigue, à condition d'envoyer quelques infos perso en retour de mail.  La filière nigérianne est en forme. Elle se faisait rare ces derniers temps.... lol

Enjoy!

Il y a chez le geek amateur un peu du Bourgeois Gentilhomme... On fait des trucs incroyables  du moins qui peuvent stupéfier le commun des mortels alors qu'ils sont le simple résultat de l'envie de passer à l'action... pour ne pas laisser un problème irrésolu... Avec la prise de risque y afférent... Et le côté expérimental, forcément stressant, de la chose... Je tente un truc, recommandé après épluchage des controverses dans les forums... Ca marche, je suis un génie. Ca ne marche point, je suis dans la merde... Essayons de revenir en arrière en espérant que les points de non retour n'aient pas été franchis...

Dimanche, le point de non retour le fût. Mort du disque dur, virée rue Montgallet. A donf' en scooter, empreinte carbone comprise... Plus tard dans la soirée, constat de l'échec de l'installation d'une version OEM de Windows XP sur le nouveau disque d'un ordinateur imposant et vénérable... Décision 1/ du remplacement rapide du défunt, 2/ de la tentative parallèle de sauvetage des données du disque défaillant...

Première partie de l'opération, la plus simple. Ordi domestique et sédentaire, budget léger.  La maison Acer produit des machines dont le rapport performance/prix est optimal. 4Go de Ram, 50Go de Disque dur, 2.6Ghz pour un encombrement de quelques cm3... Ca fait la blague, comme on dit... Vite acheté, vite installé. Avec au passage la découverte que Outlook 2007 seul est vendu au prix prohibitif pour le particulier de 149€... Alors que la suite Office 2007 familiale est bradée à 79€... Vous objecterez qu'Open Office est gratuit, de même que Thunderbird. Et vous aurez raison!

Phase 2 de l'opération, la récupération des données. Il existe des officines spécialisées, qui moyennant parait-il 300€, farfouillent le disque et sauvent ce qui peut l'être avec les aléas de l'opération... On ne sait quelle partie du disque physique a pu être endommagée, donc quelles données ont pu être rendues inaccessibles... La suggestion pertinente du vendeur conseiller de la Fnac (Il faut reconnaître que ce sympathique jeune homme de la Fnac Montparnasse s'est avéré très pro, et mérite le titre de conseiller. Hommage vibrant lui est rendu ici-même.): placer le disque dans un boitier externe, le relier via le port USB à la machine. Et Inc'h Allah...

La nuit porte conseil. Mise en application du conseil le lendemain matin. Re-scooter. Empreinte carbone bis. Retour rue Montgallet. Achat du boîtier avec ventilo et alimentation (19€) pour disque dur IDE 3"5. Retour à  la base. Montage. Branchement. Monsieur Vista veut formater ce nouveau disque. Que nenni! Don't event f******g think about it, man! Il faut récupérer les données! PC Inspector File recovery... Voila un utilitaire qu'il est bon.  Gratos, facile à trouver. Installation. Et constat que le machin ne marche pas sous Vista. Plongée dans les forums. Google est mon ami. Comme le M16 l'ami du GI... Testdisk... Les descriptifs sont éloquents. Hey ho, let's go! Téléchargement - c'est gratos - décompresion, installation. Repérage des zones dans une mini-fenêtre Dos... Quelques clicks. Opération lancée. Tiiiiime is on my siiide! chantent le geek et les Stones.

... (temps qui passe, lentement)

Et ça marche... Plus de 50Go récupérés. Des archives Outlook, des archives familiales de tous poils... Sourires extatiques. Je suis un héros!!!

Sic itur ad astra, certes, mais aussi sic transit gloria mundi... C'est pas le tout de récupérer tout! Que faire des archives outlook... quand on n'a pas l'envie d'installer Outlook 2007, parce que l'usine à gaz n'est pas utile à un usage domestique? Et que Bill et ses sbires ont remplacé Outlook express par Windows mail... Lequel se fout totalement des archives .pst . Là on se la joue Terminator 2 ou MacArthur aux Philippines: I'll be back!

Forums, et tentative en cours: installer la version d'essai d'Outlook 2007. Importer les archives .pst. L'étape suivante... Un copier/coller dans Windows mail? A première vue ça ne marche pas...

Affaire à suivre!

Enjoy!

Oooops!

Mauvais feeling du dimanche matin, quand l'écran de l'ordinateur reste noir et que la mention "error loading operating system" apparait... Fouilles dans les archives pour trouver les CD de redémarrage, histoire de tenter de rebooter la bête... Manip diverses, écrans bleus... Chkdsk... Le verdict tombe... "le volume semble contenir un ou plusieurs problèmes irrécupérables"... Pas bon signe... Affaire à suivre... La tour Dell... Bruyante, imposante, datant de 2003, bête de course en son temps, aujourd'hui en soins palliatifs... :-/

Les photos, la musique sont sauvegardés régulièrement... Espérons limiter les dommages collatéraux... ;-)

[Mise à jour 20h10: déplacement rue Montgallet, test du disque dur (5€), achat d'un nouveau disque dur de 400Go (45€), retour domicile, réinstallation dudit disque, formatage et partition, réinstallation de Windows XP, vérification de la configuration, plein d'espoir, écran noir...]

Enjoy!

72 heures sans iPhone... En attendant mon cadeau d'anniversaire... Un iPhone 3G, en remplacement de mon iPhone 1ère génération. Du 9 au 12 mai... Futilité diront certains... A titre professionnel, je suis utilisateur d'un Blackberry... J'ai déjà eu l'occasion de comparer les deux smartphones en février 2008 (icitte) en termes de facilité d'utilisation, et d'usages... L'occasion faisant le larron, Pas d'iPhone, pendant 3 jours, essayons de voir si le Blackberry, un Curve 8320 peut faire et s'il peut, le cas échéant être un objet de substitution... Dans une optique de simplification, et d'allégement des poches...

Installation de Twitterberry... Téléchargement longuet... Paramétrage exigeant d'aller sur divers forums afin de comprendre le pourquoi du comment de l'incapacité du machin à se loguer, malgré moultes vérifications et validations des login et mot de passe... Au final, ça marche une fois sur deux... Autant dire que l'iPhone sur ce terrain est d'une simplicité absolue... 

Installation de Facebook... Téléchargement long... L'accès à Internet sur Blackberry Curve est loin d'être un long fleuve tranquille... Lent... Lent... Ecran trop petit... Installation de l'appli... Lancement... Echec de la connection... Refus... Plongée dans les forums... Visite des rubriques "Troubleshooting" de la Maison Blackberry, de la Maison Orange... Allons bon! L'adresse mail de connection à Facebook doit être la même que celle du compte Blackberry... Adresse pro en l'occurence... No way! Pas de mélange des genres... tant pis pour Facebook via le Blackberry...

Installation de Gmail... Téléchargement long... Installation... Lancement de l'appli... Ca relève du miracle, ça marche... L'arrivée de nouveaux mails est même signalée par le clignotement de la diode du Blackberry... Yippee hay! Un truc qui fonctionne simplement... Juste un autre compte mail... Utile mais pas follichon non plus...

Accessoirement et tant qu'à faire, tentative de mise à jour du soft du Blackberry et du Desktop Software, destiné à synchroniser le machin avec le PC... Téléchargement lent... Serveur inacessible... Moultes tentatives... Succès... Le geek ne renonce jamais! Installation... Oooops, Blackberry connecté à la machine via le cabble USB, et non repéré par le logiciel... Là sans être là, en quelques sortes...Vérifications diverses... Appel à la hotline d'Orange... C'est logiciel... Vérifications... Et message final de mon interlocuteur que je résumerai pour faire court en: Demerden Sie sich...

Bref, en résumé... certes l'iPhone 3G est plus rapide que son prédécesseur, certes il est plus fin, certes la 3G, tout comme le wifi, déchargent la batterie à une vitesse hallucinante... Mais le machin est pensé pour un utilisateur final qui se fout royalement du "comment ça marche"... Apple quoi... Le Blackberry est clairement pensé par des geeks pour des services informatiques d'entreprise... Bref les geeks parlent aux geeks...

Clairement, si dans ma confrontation précédente, j'avais eu l'indulgence de déclarer match nul... Le match retour est définitivement en faveur de l'iPhone. Malgré ses défauts (appareil photo médiocre, batterie!!!)...

Enjoy!

Un spam original qui vient d'atterrir dans ma boîte... Je recopie le texte in-extenso, on n'a pas si souvent d'occasions de rigoler...

"Objet:Salut le coeur solitaire

Salut l'homme solitaire!!!!!
Peut lave la lettre a toi se montrera etrange, en geignant voyait ton profil et il se m'est montre tres interessant. Je tres attentivement l'ai etudie et s'est decidee de t'ecrire. Je veux t'avouer que non quand plus tot ne faisait pas connaissance selon Internet puisque je passe tres peu du temps dans Internet et pour l'element non familier en froissant cela entierement. Je ne peux pas trouver il y a bien longtemps a moi-meme le vrai homme et l'ami et comme j'ai compris que tu es entierement solitaire aussi. J'espere beaucoup que que tu te m'interesseras aussi et pourra me repondre sur lave la lettre.

Puisque je passe tres peu le temps dans Internet moi veut te demander pour que tu m'aies ecrit sur l'adresse et maintenant je veux donner l'information necessaire pour cela que tu as pu m'ecrire: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Avec l'impatience j'attends ta lettre Ekaterina."

Je pas tout comprendre... Mais je rebalance tout ça dans les limbes du cyberespace...

Enjoy!